Lesen Sie bitte die folgende rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen TH Gambling N.V. mit dem Markennamen: arcanebet.com und Ihrer Person. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie den Inhalt dieser Vereinbarung vollständig verstehen.
Nachdem Sie sich bei uns registriert haben, werden Sie die Option erhalten, Ihre Zustimmung für unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu geben. Wenn Sie diese Option auswählen, ist dies gleichbedeutend mit einer Bestätigung, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und die Bestimmungen innerhalb dieser Vereinbarung und der Datenschutzrichtlinien hier als rechtsverbindlich akzeptiert haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung für alle Kunden, welche die Produkte, Applikationen oder Webseiten im Angebot von arcanebet verwenden, oder ein Konto bei uns registriert haben. Wenn Sie Fragen über diese Geschäftsbedingungen haben, sollten Sie unseren Kundendienst kontaktieren, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie unsere Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren möchten, dann unterlassen Sie bitte die Nutzung unserer Dienstleistungen.
Diese Geschäftsbedingungen können zeitweiligen Ergänzungen und Änderungen unterliegen, weitere Informationen hierzu können weiter unten in Abschnitt 20 gefunden werden.
Um unsere Dienstleistungen verwenden zu können, müssen Sie ein Echtgeldkonto erstellen und eine Einzahlung tätigen (oder einen Bonus ohne Einzahlung verwenden, falls er Ihnen zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung erhältlich ist).
Zusätzlich zu diesem Dokument umfassen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die folgenden Dokumente:
TH Gambling N.V. (146982) wurde unter der Gesetzgebung in Curacao gegründet. Der Unternehmenszweck sind Erwerbstätigkeiten und Dienstleistungen im Onlinecasino-Bereich. Wir unterstehen den Regulierungsbestimmungen der Regierung von Curacao und verfügen über eine diesbezügliche Lizenz mit der Nr.: OGL/2024/1468/1024. Unsere Niederlassung ist: TH Gambling N.V. 6 Telamonstraat, Willemstad, Curaçao. Unsere Dienstleistungen sind nicht für die Einwohner von Staaten erhältlich, in denen diese Dienstleistungen illegal sind. Die Erhältlichkeit einer Webseite stellt kein Angebot oder eine Einladung für die Nutzung der Webseite in den Staaten dar, in welchen ein diesbezüglicher Gebrauch illegal ist.
Manche Gerichtsbarkeiten verfügen über keine spezifischen Regulierungsbestimmungen für die Legalität des Online Glücksspiels. In anderen Gerichtsbarkeiten gibt es Gesetze, die ausdrücklich diese Legalität betreffen. Wir geben unter keinem gültigen Gesetz eine Zusicherung oder Garantie im Bezug zu der Legalität oder dem erhältlichen Zugang und der Nutzung unserer Dienstleistungen, dies umfasst die Ausführung von Einzahlungen an uns und den Erhalt von Gewinnen von uns. Es unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, in Erfahrung zu bringen, ob die Nutzung eines Online-Casinos unter der geltenden Gesetzgebung in Ihrer Gerichtsbarkeit legal ist. Wenn die Nutzung unserer Dienstleistungen in Ihrer Gerichtsbarkeit nicht legal ist, dann sind Sie nicht für die Nutzung Ihrer Zahlungskarten oder alternativen Zahlungsmethoden für Transaktionszwecke auf unserer Webseite befugt.
Des Weiteren können Sie unter keinen Umständen unsere Dienstleistungen verwenden, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder nicht volljährig in Ihrer Gerichtsbarkeit). Es unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie gemäß den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sind.
Wir bieten unsere Dienstleistungen nicht den Einwohnern der folgenden Länder und Gebiete an:
Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Äthiopien, Australien, Belarus, Belgien, Botsuana, Burundi, China, Curaçao, Dänemark, Deutschland, Elfenbeinküste, Eritrea, Fidschi, Frankreich, Gabun, Griechenland, Guam, Guinea-Bissau, Haiti, Irak, Iran, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kiribati, Kongo (Demokratische Republik), Kuba, Libanon, Liberia, Libyen, Litauen, Mali, Mosambik, Myanmar, Nicaragua, Niederlande, Nigeria, Nordkorea, Pakistan, Palästina, Palau, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Samoa, Schweden, Schweiz, Senegal, Serbien, Simbabwe, Slowakei, Somalia, Spanien, Sudan, Südsudan, Syrien, Trinidad und Tobago, Tschad, Türkei, Uganda, Venezuela, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Zentralafrikanische Republik
Wenn wir gesetzeswidrige, betrügerische oder unangemessene Aktivitäten vermuten, behalten wir uns das Recht vor, die zuständigen Behörden, andere Betreiber von Online-Casinos, Banken, Kreditkartenunternehmen, elektronische Zahlungsanbieter und andere betroffene Parteien über Ihre Identität und die verdächtigen Aktivitäten zu informieren.
Im Sinne dieser Vereinbarung werden die folgenden Begriffe die unten beschriebenen Bedeutungen haben, wenn nicht anders angeführt oder dies aus dem Kontext eindeutig ist.
1. “Wir, uns, unser” bezieht sich auf arcanebet.com.
2. “Sie, Ihr, Ihre oder Spieler” bezieht sich auf Ihre Person und alle anderen Personen, welche diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und unsere Dienstleistungen verwenden.
3. “Konto” bezieht sich auf das Echtgeldkonto, welches Sie auf unserer Webseite eröffnet haben.
4. “Spiele” umfasst Casino, Live-Casino, Jackpotspiele, Virtual-Sports, Poker und jegliche anderen Dienstleistungen, die zu einem späteren Zeitpunkt unserem Angebot auf der Webseite hinzugefügt werden können.
5. “AGB, Bestimmungen” beziehen sich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. “Die Webseite, Plattform, Dienstleistungen” beziehen sich auf die Webseite, die auf arcanebet.com oder einer Subdomäne erhältlich ist.
7. “Kundendienst” umfasst alle Angestellten von Arcanebet, welche die Befugnis haben, Spieleranfragen zu bearbeiten.
8. “Zahlungsanbieter” umfasst alle Drittunternehmen für Zahlungsabwicklungen, welche Einzahlungen und Abhebungen verarbeiten.
Wenn Sie unsere Dienstleistungen verwenden möchten, dann müssen Sie sich bei uns registrieren und eine Einzahlung tätigen.
Sie müssen das Registrierungsverfahren abschließen, um ein Echtgeldkonto zu registrieren. Während dieses Verfahrens müssen Sie alle benötigten Angaben und Informationen in den entsprechenden Feldern eingeben. Diese Informationen umfassen (nicht begrenzt auf): Vor- und Nachname, E-MailAdresse, Wohnsitzadresse, gewählte Währung usw. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung eines Kontos auf unserer Plattform abzulehnen.
Die Sicherheit Ihres Kontos ist für uns von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Ihr Konto registrieren, werden Sie auch einen Benutzernamen, E-Mail-Adresse und Passwort eingeben. Wenn Sie darauffolgend Zugang zu Ihrem Konto erhalten möchten, dann müssen Sie eine Kombination von Benutzername/E-Mail-Adresse und das gewählte Passwort eingeben. Es unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie Ihr Passwort und Ihre Log-in-Angaben sicher und vertraulich aufbewahren. Legen Sie bitte nie Ihre Kontoangaben oder das Passwort gegenüber einer anderen Person offen. Jede Person, welche den korrekten Benutzernamen/E-Mail und Passwort eingibt, wird als Sie angesehen werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Zugang von Dritten auf Ihr Konto, und werden nicht für einen Missbrauch nach einem unbefugten Zugang auf Ihr Konto haftbar sein. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto manipuliert wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst. Des Weiteren: Sie können keine anderen Benutzernamen/E-MailAdressen und Passwörter für den Zugang auf unsere Webseite verwenden, wenn Sie nicht der Eigentümer dieses Kontos sind.
Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsmethoden für den Schutz Ihrer Informationen. Wenn wir feststellen, dass Sie den Versuch unternommen haben, unsere Sicherheitsmethoden zu umgehen, dann behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang auf unsere Webseite und/oder Ihr Konto mit sofortiger Wirkung zu terminieren/blockieren. Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, die zuständigen Behörden zu informieren.
Es unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen jederzeit auf dem neuesten Stand sind. Wenn Veränderungen bezüglich Ihrer Wohnsitzadresse, persönlichen oder Kontaktinformationen oder anderen an uns zugestellten Angaben in Verbindung zu Ihrem Konto auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und beantragen Sie eine dementsprechende Änderung Ihrer Angaben, wenn Sie dies nicht selbst erledigen können.
Unter gewissen Umständen müssen Sie uns auch weiterführende Verifizierungsdokumente zustellen, um zu beweisen, dass diesbezügliche Ergänzungen korrekt und gültig sind. Sehen Sie sich bitte Abschnitt 7 unten für weitere Informationen über das Verifizierungsverfahren an. Sie können nur ein (1) Echtgeldkonto bei arcanebet besitzen. Wenn Sie mehr als ein Konto eröffnen, oder einen diesbezüglichen Versuch unternehmen, behalten wir uns, ungeachtet des Grunds, das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle Ihre Konten zu blockieren und/oder zu schließen. Falls wir die Entscheidung treffen, ein Konto offenzulassen, dann wird dies das erste Konto sein, welches Sie bei uns eröffnet haben; weiterführende Entscheidungen über die Kontostände auf den regelwidrigen Konten werden nach der Wesensart und dem Ausmaß der Situation getroffen.
Wir verwenden verschiedene Detektionsmaßnahmen für ein diesbezügliches Kundenverhalten und wenn wir den Verdacht haben, dass Sie den Versuch unternommen haben, mehr als ein Konto zu eröffnen, und wir alle Ihre Konten blockiert oder geschlossen haben, unterliegt es Ihrer alleinigen Verantwortung, uns Beweise für eine gegenteilige Sachlage zu liefern.
Sie sind nicht für eine Kontoeröffnung berechtigt, wenn Sie ein Angestellter von arcanebet, eines Lizenznehmers, einer Vertriebsstelle, Agentur, Partners, Einzelhändlers, oder ein direkter Familienangehöriger von einem sind.
TH Gambling NV betreibt mehr als ein Markenzeichen. Die diesbezüglichen Spielerdaten werden jedoch in Datenbanken aufbewahrt, die vollständig voneinander getrennt sind. Indem Sie bei uns ein Konto registrieren, geben Sie Ihre Zustimmung, dass alle Handlungen im Bezug zu Ihrem Konto, wie z. B. die Anträge für eine Kontoschließung, die Einführung einer Einzahlungsbegrenzung oder einen permanenten Selbstausschluss, nur das jeweilige Konto für das jeweilige Markenzeichen betreffen, für welches diese Anträge zugestellt wurden. Es wird nicht automatisch auf die Konten innerhalb anderer Markenzeichen angewandt oder übertragen, die von uns betrieben werden. Die hier angeführten Beispiele dienen nur dem Illustrationszweck und stellen keine ausführliche Liste von nicht übertragbaren Handlungen dar. Wenn Sie möchten, dass diese nicht übertragbaren Handlungen auch für Ihr(e) Konto(en) bei unseren anderen Markenzeichen ausgeführt werden, dann müssen Sie uns hierüber in Kenntnis setzen, indem Sie uns unter Verwendung des jeweiligen Kontos bei dem anderen Markenzeichen kontaktieren.
Wir werden Ihre persönlichen Informationen ausschließlich gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verwenden, welche Sie hier einsehen können. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien jederzeit zu ergänzen. Unter gewissen Umständen können wir von Ihnen weitere Angaben anfragen, diese werden gemäß unseren Datenschutzrichtlinien vertraulich behandelt werden.
Sie können jederzeit die Entscheidung treffen, Ihr Konto zu schließen. Wenn Sie aktive Abhebungen haben, werden diese dementsprechend verarbeitet. Wenn Sie einen aktiven Bonus oder aktive Geldmittel haben, werden diese auf Ihrem Konto verbleiben, wenn Sie keine anderweitigen Anweisungen gegeben haben. Wenn Sie das Konto wieder öffnen möchten, können Sie dies bei unserem Kundendienst beantragen. Unsere Kundendienstbeauftragten werden sicherstellen, dass alle notwendigen Untersuchungen ausgeführt werden. Wenn mit dem Konto finanzielle Überweisungen ausgeführt wurden, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Kontoinformationen in unserem System aufzubewahren, um unseren Antigeldwäsche- und Wirtschaftsprüfungsrichtlinien zu entsprechen. arcanebet wird ein Konto nach einem Zeitraum von 12 Monaten seit dem letzten erfolgreichen Login als inaktiv erachten.
Für inaktive Konten ist eine Verwaltungsgebühr von 5.00 EUR fällig, welche auf monatlicher Basis von dem Kontostand abgezogen wird. Diese Gebühr wird angewandt, bis das Kontoguthaben ausgeschöpft ist oder das Konto erneut aktiv verwendet wird.
Wenn Sie innerhalb von 6 Monaten der ersten Abbuchung Ihre Spielaktivitäten wiederaufgenommen haben, oder Ihr Konto gesperrt, blockiert oder ausgeschlossen gewesen ist, dann müssen Sie für diesen Zweck unseren Kundendienst kontaktieren.
Es unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, herauszufinden, ob Ihr Zugang und Nutzung unserer Webseite, so wie die Tätigung von Einzahlungen und der Erhalt von Gewinnen, nach den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit erlaubt sind.
Es unterliegt Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die Regeln und Verfahren der Spiele auf unserer Webseite, so wie Ihre allgemeinen Online Glücksspielaktivitäten verstehen, bevor Sie ein diesbezügliches Spiel beginnen.
Sie können Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von jeglichen Assets mit jeglichem Wert, einschließlich (nicht begrenzt auf) das Kontoeigentumsrecht, Einzahlungen, Gewinne, Wetteinsätze, Rechte, und/oder Ansprüche in Verbindung zu diesen Assets, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Übertragungsverbot umfasst des Weiteren auch (nicht begrenzt auf) Schuldenlasten, Pfändungen, Vergaben, Nutzungsrechte, Handel, Handelsvermittlungen, Beleihungen, und/oder Schenkungen in Kooperation mit einem Treuhänder oder anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder rechtlichen Personen, Stiftungen, und/oder Interessensverbänden in jeglicher Form.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Steuer-, Gebühren- und andere Kosten, die als Folge von Gewinnen bei unseren Dienstleistungen auftreten können. Sie werden uns schadlos halten und für jegliche Kosten, Auslagen oder Verluste entschädigen, die für uns als Ergebnis von Ansprüchen und Zahlungsaufforderungen von Regierungs- oder anderen Behörden auftreten. Dies umfasst alle steuerlichen Verrechnungspflichten oder ähnliche Zahlungsverpflichtungen, welchen wir in Verbindung zu der Verarbeitung Ihrer Abhebungsanträge unterliegen können.
Sie können nur in Ihrem eigenen Namen und nur für Unterhaltungs- und Entspannungszwecke an unseren Spielen teilnehmen und Bonusangebote einfordern. Sie bestätigen und geben Ihr Einverständnis für die Tatsache, dass es separate Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote gibt, und dass diese zusammen mit dieser Vereinbarung gültig sind. Diese Geschäftsbedingungen können hier eingesehen werden, oder werden an Sie persönlich in den Werbeaktionen zugestellt. Bei möglichen Widersprüchen zwischen dieser Vereinbarung und den Bestimmungen für einzelne Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote, haben die Bestimmungen für die Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote Vorrang.
Um möglichen Missverständnissen vorzubeugen: Ihre Nutzung der Dienstleistungen eines Zahlungsdienstleisters unterliegt den Geschäftsbedingungen, die von diesem Zahlungsdienstleister vorgeschrieben wurden. Dies wird auf keine Weise Ihre Verpflichtungen gegenüber unserem Unternehmen gemäß dieser Vereinbarung beeinträchtigen.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Bereitstellung und Pflege der Computerausrüstung, Telekommunikationsnetzwerke und Dienstleistungen für den Internetzugang, welche Sie für die Nutzung und den Zugang zu unseren Dienstleistungen benötigen. Wir sind auf keine Weise für Verluste haftbar, die für Sie als Folge Ihrer Internetnutzung oder einer Telekommunikationsdienstleistung für den Zugang zu unserer Webseite auftreten. Sie erklären Ihr Einverständnis für die Tatsache, dass die Spielergebnisse auf unserer Webseite mit einem Zufallszahlengenerator ermittelt werden, und Sie akzeptieren diese Spielergebnisse. Sie geben des Weiteren Ihr Einverständnis, dass wenn der unwahrscheinliche Fall auftritt, dass es eine Diskrepanz zwischen dem Ergebnis in der Software und dem Spieleserver gibt, das Ergebnis auf dem Spieleserver den Vorrang hat. Sie geben außerdem Ihre Zustimmung, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Entscheidungsinstanz für die Ermittlung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an einer Spielaktivität und dem Ergebnis dieser Teilnahme haben.
Sie werden keine Handlungen unternehmen oder ein Verhalten aufweisen, welches zumutbar unseren Ruf, oder den Ruf von verbundenen Dienstleistungsanbietern, beschädigen könnte.
Es ist höchst unwahrscheinlich, dass Ihre Inhalte, die Sie in unseren Dienstleistungen teilen, auf externen Dienstleistungen gefunden werden können (z. B. Social-Media-Plattformen). Es unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie verstehen, dass diese Dienstleistungen nicht an uns gebunden sind, und dass Sie mit der Nutzung Ihre Zustimmung für ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und weiterführenden Richtlinien geben.
Sie werden uns und unsere Amtsträger, Direktoren, Angestellten, Vertreter, Auftragsnehmer und Leistungserbringer gegenüber allen und jeglichen Verlusten, Kosten, Ausgaben, Ansprüchen, Forderungen, Haftbarkeiten und Schäden (einschließlich Anwaltskosten) schadlos halten, unabhängig von der Ursache für diese, welche in Verbindung zu Ihrem Zugang und der Nutzung unserer Webseite von Ihrer Person oder einer anderen Person, welche Ihren Benutzernamen und Passwort verwendet hat, auftreten; dies umfasst auch Ihren Bruch der Geschäftsbedingungen in dieser Vereinbarung.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung gemäß Abschnitt 20 unten zu ergänzen. Es unterliegt Ihrer Verantwortung, zeitweise zu überprüfen, ob es eine aktualisierte Version dieser Vereinbarung gemäß Abschnitt 20 unten gibt. Es unterliegt Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie jederzeit eine Kopie von jeglichen Transaktionsaufzeichnungen, Kundenrichtlinien oder Regelwerken besitzen, welche Sie (wenn notwendig) überprüfen können.
Sie gewährleisten und erklären hiermit das Folgende:
1. Sie sind nicht Einwohner eines ausgeschlossenen Landes/Gebietes wie oben angeführt und Sie versuchen nicht Zugang zu unserer Webseite aus einem dieser Länder/Gebiete zu erlangen. Diese Liste kann Aktualisierungen unterliegen und alle Länder, die von uns ausgeschlossen wurden, wurden nach unserem Ermessen ausgeschlossen.
2. Sie handeln in eigenem Namen.
3. Sie sind nicht beschränkt rechtsfähig.
4. Sie wurden nicht als Spielsüchtiger eingestuft.
5. Alle Angaben, die Sie uns im Registrierungsverfahren zur Verfügung gestellt haben oder werden, sind korrekt und bei möglichen Veränderungen in diesen Angaben, werden Sie diese aktualisieren.
6. Sie sind sich vollständig des Risikos bewusst, dass Sie bei unseren Dienstleistungen Geld verlieren können.
7. Sie werden bei uns keine Geldmittel von kriminellen und/oder illegalen und/oder unbefugten Aktivitäten einzahlen.
8. Sie sind in keine kriminellen oder illegalen Aktivitäten verwickelt und/oder, Sie haben nicht die Absicht, Ihr Konto in einer Verbindung zu diesbezüglichen Aktivitäten zu verwenden.
9. Sie haben nicht die Absicht, Ihr Konto für verbotene oder illegale Aktivitäten zu verwenden (oder einer anderen Person einen diesbezüglichen Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen), einschließlich (nicht begrenzt auf): Betrug und Geldwäsche, unter jeglichem geltenden Gesetz, einschließlich den Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit und den Gesetzen, welchen wir unterliegen.
10. Sie befinden sich in keiner geheimen Absprache oder werden einen diesbezüglichen Versuch unternehmen, oder an einer in direkter oder indirekter Form teilnehmen. Dies umfasst alle geheimen Absprachen oder Pläne mit anderen Spielern für ein bestimmtes Spiel oder für die allgemeinen Spielaktivitäten auf unserer Webseite.
11. Sie sind nicht weniger als 18 Jahre alt; oder minderjährig für Glücksspielaktivitäten unter der Gesetzgebung in Ihrer Gerichtsbarkeit (wir verwenden das höhere Alter).
12. Die Debit-/Kreditkartenangaben, welche Sie in unserem Einzahlungsverfahren verwenden, stammen von dem registrierten Karteninhaber und die Karte wurde nicht als verloren oder gestohlen gemeldet.
13. Sie sind nicht einer unserer Amtsträger, Direktoren, Angestellten, Berater oder Vertreter, dies umfasst verbundene Unternehmen, Anbieter oder Zulieferer, so wie, dessen Verwandte (innerhalb dieser Vereinbarung umfasst „verwandt“: Ehepartner, Partner, Elternteil, Kind oder Geschwister). Wenn Sie diese Beschränkung verletzen, wird eine der Folgen die Einziehung Ihrer Gewinne umfassen.
14. Sie waren nicht im Besitz eines vorherigen Spielerkontos bei uns, welches suspendiert oder gelöscht wurde, und Sie haben in der Vergangenheit keine Rückbuchungen von Geldmitteln auf einem Spielerkonto getätigt.
15. Während des Eröffnungsverfahrens für ein Spielerkonto werden Sie uns keine Informationen oder Aussagen zustellen, welche unwahr, falsch, inkorrekt, unvollständig oder irreführend sind.
6.1) Einzahlungen
Um unsere Dienstleistungen zu verwenden, müssen Sie zuerst ein Echtgeldkonto bei uns registrieren und dann eine Einzahlung auf Ihr Konto tätigen. Sie können nur an unseren Spielen teilnehmen, wenn Sie über ausreichende Geldmittel auf Ihrem Konto verfügen.
Für diesen Zweck stellen wir Ihnen unterschiedliche Einzahlungsmethoden zur Verfügung. Diese Methoden werden auf Ihrer Kontoseite im Tab für „Einzahlungen“ angezeigt. Sie werden nur Zugang auf diese Seite erhalten, nachdem Sie ein Konto auf unserer Webseite registriert haben. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass obwohl eine Methode auf dieser Seite angezeigt wird, es möglich sein kann, dass Sie diese Methode nicht verwenden können. Für diese Beschränkung kann es unterschiedliche Gründe geben, manche beruhen auf der Erhältlichkeit in bestimmten Regionen, oder umfassen Transaktionen, welche von bestimmten Finanzinstitutionen blockiert werden, des Weiteren auch spezifische Blockierungen von Zahlungsmethoden usw.
Die erhältlichen Einzahlungsmethoden umfassen (nicht begrenzt auf): Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen, eWallets, Wallets für Kryptowährungen usw. Die Angaben für die verwendete Transaktionsmethode müssen mit den Angaben auf Ihrem Konto übereinstimmen. Bei einer Diskrepanz zwischen diesen Angaben behalten wir uns das Recht vor, das Konto oder die Konten mit widersprüchlichen Angaben zu sperren. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst für weiterführende Informationen.
Jeder einzelne Antrag, den Sie für die Einzahlung von Geldmitteln auf Ihr Konto einsenden, wird als gültige Autorisierung für uns oder den Zahlungsdienstleister angesehen. Ein verarbeiteter Antrag wird uns oder den Zahlungsdienstleister dazu auffordern, eine Überweisung des angegebenen Betrags auf Ihr Konto auszuführen. Wenn wir feststellen, dass es einen absichtlichen Missbrauch der Geldmittelquelle gegeben hat, dann werden wir die notwendigen Maßnahmen einleiten, um diese Situation für das entsprechende Konto zu bereinigen.
Sie bestätigen hiermit, dass Sie uns manchmal und auf Anfrage, weiterführende Angaben über Ihre Einzahlungen zur Verfügung stellen müssen. Die gewählte Fiat Währung im Registrierungsverfahren, oder die erste Fiat-Währung, welche Sie bei uns einzahlen, entspricht der Währung, welche für Ihr Konto verwendet werden wird. Wir können die eingestellte Fiat-Währung nicht ändern, nachdem sie einmal eingestellt wurde. Auf Wunsch können Sie jedoch auf Ihrem Konto mehrere Wallets einrichten, und sowohl Fiat- und Kryptowährungen verwenden.
Wir sind keine Finanzinstitution und erlauben aus diesem Grund nicht unseren Spielern, an unseren Spielen auf Kredit teilzunehmen. Des Weiteren unterliegen Ihre Einzahlungen keinen Zinssätzen. Finally, when no betting activity occurs on the account for the duration of 2.5 Years, we reserve the right to void the remaining balance on the account.
Wir haben die Ermittlungsberechtigung herauszufinden, ob die Geldmittel, welche Sie für eine Gutschreibung auf Ihr Spielerkonto angefordert haben, erhältlich sind, nachdem wir eine Bestätigung von dem entsprechenden Zahlungsdienstleister gemäß dem Genehmigungsverfahren dieses Zahlungsdienstleisters für die Klärung und Abgleichung von diesbezüglichen Überweisungen erhalten haben. Nur wenn Ihre Einzahlung für uns zufriedenstellend bei dem Zahlungsdienstleister abgeglichen und geklärt wurde, werden wir dem Spielerkonto die Geldmittel gutschreiben, wenn nicht anders angeführt. Sie geben Ihre Zustimmung, dass alle auf Ihr Konto eingezahlten Geldmittel ausschließlich für Spielaktivitäten auf unserer Webseite verwendet werden. Wir haben die Berechtigung, nach eigenem Ermessen Mindest- und Höchsteinzahlungen für Spielerkonten zu bestimmen.
Wenn Sie Einzahlungen mit Kryptowährungen tätigen, dann ist dies gleichbedeutend mit Ihrer Zustimmung, dass Sie arcanebet nicht als Plattform für die Aufbewahrung von Kryptowährungen verwenden werden, sondern als Plattform, auf welcher Sie mit dieser Kryptowährung Ihren Spielaktivitäten nachgehen werden. Demzufolge behalten wir uns das Recht vor, bei Konten mit langen Inaktivitätszeiträumen und mit einem Kontostand von über 50 EUR (oder Gegenwert in anderer Währung), rückwirkend den Kryptowährung/EUR Wechselkurs des Einzahlungsdatums zu verwenden, wenn Sie eine Auszahlung beantragen. Dieselbe Geschäftsbedingung gilt auch für Kontoaktivitäten, die nicht einem normalen Wettverhalten entsprechen oder als irregulär erachtet werden.
Um möglichen Missverständnissen vorzubeugen: Ein langer Inaktivitätszeitraum wird als Zeitraum von 30 Tagen oder mehr definiert, in welchem für das Konto keine Echtgeldüberweisungen ausgeführt wurden. Ein irreguläres Spielverhalten wird als die sporadische Platzierung von geringfügigen Wetteinsätzen definiert (während Sie über einen hohen Kontostand verfügen), um auf diese Weise die Inaktivitätsregel zu umgehen. Zum Beispiel: Sie zahlen am 10.10.2020 100 mBTC ein (mit einem Gegenwert von 1.000 EUR zum Einzahlungszeitpunkt).
Wenn Sie aktiv Wetteinsätze platzieren und eine Abhebung am 5.5.2021 beantragen, dann werden Sie den Betrag in mBTC ohne einen Umtausch in EUR erhalten, d. h., ohne nachträgliche Veränderung. Wenn Sie jedoch am 10.10.2020 100 mBTC auf Ihr Konto einzahlen und keine Echtgeldtransaktionen für 30 Tage oder mehr ausführen, und dann eine Abhebung am 5.5.2021 beantragen, dann wird auf Ihren Kontostand der Kryptowährung / EUR Wechselkurs vom 10.10.2020 angewandt. Zum Beispiel: Wenn der aktuelle Wechselkurs den Eurobetrag für 100 mBTC von 1.000 EUR auf 2.000 EUR erhöht hat, dann bedeutet dies für Sie, dass Ihr Kontostand zum Abhebungszeitpunkt auf einen entsprechenden Wert von 50 mBTC angepasst werden wird.
Sie können nur eine gültige Kryptowährung einzahlen, die gesetzmäßig Ihnen gehört. Wir akzeptieren keine Einzahlungen mit Smart-Contracts.
Wenn Sie bei uns eine Kryptowährung einzahlen, dann unterliegt es Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Überweisung in dem entsprechenden und korrekten Blockchain-Netzwerk ausgeführt wird. Arcanebet ist nicht für mögliche Verluste verantwortlich, wenn dies nicht der Fall gewesen ist.
Unsere Spieler, die Kryptowährungen einzahlen, werden in den Spielen bei arcanebet den Gegenwert in einer Fiat-Währung angezeigt erhalten (EUR ist die Standardeinstellung für Konten, die keine aktive Fiat-Wallet haben). Indem Sie bei uns Kryptowährungen einzahlen, geben Sie Ihre Zustimmung zu diesem System und den Wechselkursen, die von arcanebet verwendet werden.
Wir haben die Berechtigung zu ermitteln, ob die Geldmittel, welche Sie für eine Gutschreibung auf Ihr Spielerkonto beantragthaben, erhältlich sind, nachdem wir eine Bestätigung des entsprechenden Zahlungsdienstleisters in Übereinstimmung mit den Genehmigungsverfahren des Zahlungsdienstleisters für die Abstimmung, Fertigstellung, den Abschluss und Klärung für diesbezügliche Transaktionen erhalten haben. Erst nachdem Ihre Einzahlungen für uns zufriedenstellend von dem entsprechenden Zahlungsdienstleister abgestimmt und geklärt worden sind, werden dem Spielerkonto die Geldmittel gutgeschrieben, sofern nicht anderweitig angegeben.
Sie geben Ihre Zustimmung, dass alle auf Ihr Konto eingezahlten Geldmittel ausschließlich für den Verwendungszweck des Spielens auf unserer Webseite bestimmt sind. Wir haben die Berechtigung nach eigenem Ermessen,die Mindest-und Höchstbeträge zu bestimmten, die auf ein Spielerkonto eingezahlt werden können.
Mit der Einzahlung von Geldmitteln erklären Sie, dass Sie keine Rückbuchungen oder Zahlungsumkehrungen oder eine anderweitige Stornierung von Einzahlungen ausführen werden. Dies umfasst alle Einzahlungen, die erfolgreich auf Ihr Konto getätigt wurden. Des Weiteren geben Sie Ihre Zustimmung, dass Sie uns für alle nichtgezahlten Einzahlungen entschädigen werden.
6.2) Wetteinsätze und Nutzung des Spielerkontos
Jeder von Ihnen getätigte Wetteinsatz wird als Genehmigung angesehen, diesen Betrag von Ihrem Konto abzuziehen. Diese Genehmigung wird erfolgreich ausgeführt, wenn Ihr Kontostand zum Zeitpunkt des Wetteinsatzes höher oder gleichwertig zu dem Wetteinsatz ist, und die Geldmittel werden dann von Ihrem Kontostand abgezogen. Nachdem Spielrunden abgeschlossen wurden, werden alle erhältlichen Gewinnsummen automatisch Ihrem Kontostand gutgeschrieben.
6.3) Abhebungen
Sie können Ihren Echtgeldkontostand jederzeit abheben, vorbehaltlich den spezifischen Geschäftsbedingungen von Werbeaktionsangeboten, welche Sie während Ihrer Spielaktivitäten auf unserer Webseite erhalten haben. Sie müssen die Wettbedingungen erfüllen, bevor Sie einen Bonus oder diesbezügliche Gewinne abheben können. Sie können weitere Informationen über Bonus- und Werbeaktionsguthaben in unseren Bonusgeschäftsbedingungen finden hier , so wie in dem spezifischen Angebot. Wir sind nicht in der Lage, Abhebungen für Spieler zu stornieren, welche bereits erfolgreich verarbeitet wurden.
Um uns vor geheimen Absprachen, Geldwäsche und der Stapelung von VIP-Status bei e-Wallets unter Verwendung von Transaktionen mit hohen Geldbeträgen zu schützen, müssen wir sicherstellen, dass die Spielaktivitäten, an welchen Sie teilnehmen, unverfälscht sind. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen und in der Nachfolge eine Abhebung beantragen, dann müssen wir sicherstellen, dass die Spielaktivitäten, an denen Sie teilgenommen haben, Ihrer Einzahlung entsprechen, sowie dass Ihre Intention gewesen ist, aufrichtig an den Spielen in unserem Angebot teilzunehmen. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen und anschließend eine Auszahlung beantragen, müssen wir sicherstellen, dass das von Ihnen gespielte Spielverhalten der getätigten Einzahlung entspricht und dass die Absicht bestand, tatsächlich an den von uns angebotenen Spielen teilzunehmen. Das bedeutet, dass wir erwarten, dass jede Einzahlung mindestens einmal umgesetzt wird, bevor eine Auszahlung beantragt wird. Diese Regel wird für jede einzelne Einzahlung angewandt. Wenn Sie frühzeitig in der Spielsitzung einen Glückstreffer erzielen, dann wird diese Regel nicht angewandt. Eine Abhebung in diesem Kontext wird als Teil der normalen (ehrlichen) Spielaktivität angesehen.
arcanebet unterliegt bestimmten Gebührenzahlungen für die Überweisungsverarbeitung. Für den Deckungszweck unserer diesbezüglichen Gebühren haben wir einen Mindestabhebungsbetrag von 10 EUR/GBP/20 USD/15 CAD/0,4 mBTC (oder Äquivalent in anderer Währung) festgesetzt, der je nach gewählter Auszahlungsmethode höher ausfallen kann. Alle Abhebungen werden auf die gleiche Zahlungsmethode gezahlt, welche auch für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet wurde (wenn möglich).
Wenn Ihr Nettogewinn (Gewinne minus Wetteinsätze) in einem bestimmten Zeitraum 35.000 EUR überschreitet, dann behalten wir uns das Recht vor, diesen Gewinn in Raten auszuzahlen. Diese Ratenzahlungen können nicht weniger als 10.000 EUR pro Kalendermonat betragen.
Um möglichen Missverständnissen vorzubeugen: Wenn die Gewinne eines Spielers minus Wetteinsätze eines Spielers in einem bestimmten Zeitraum 34.999 EUR oder weniger betragen, dann wird eine beantragte Abhebung unverzüglich nach der Genehmigung verarbeitet, ohne die Verwendung von Ratenzahlungen. Wenn die Gewinne minus Wetteinsätze eines Spielers in einem bestimmten Zeitraum diesen Betrag überschreiten, dann behalten wir uns das Recht vor, den Gewinn in Raten auszuzahlen.
Wenn Sie Geldmittel von Ihrem Konto abheben möchten und ein Werbeaktionsangebot eingefordert haben, dann unterliegt es Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen gelesen haben und vollständig verstehen. Dies umfasst auch die spezifischen Geschäftsbedingungen für dieses Angebot. Wenn Ihnen jegliche dieser Geschäftsbedingungen unklar sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst für weitere Informationen. Sie können jederzeit Ihren Echtgeldkontostand abheben, insofern Sie den hier angeführten Regeln entsprochen haben. Wenn Sie eine Abhebung einleiten und einen Bonus auf Ihrem Konto haben, dann werden alle Bonusgeldmittel in Ihrem Besitz unwiderrufbar für nichtig erklärt. Wenn Sie Ihren gesamten Kontostand abheben möchten (Bonus- und Echtgeld), dann müssen Sie zuerst sicherstellen, dass Sie alle diesbezüglichen Wett- und Zeitraum-Bedingungen erfüllt haben.
arcanebet muss Ihre Identität gemäß Abschnitt 7 unten verifizieren. Wenn Ihre Identität nicht verifiziert wurde, dann können Sie keine Einzahlungen oder Abhebungen tätigen (oder einen beschränkten Zugang zu diesen Funktionen haben), bis wir Ihre Identität verifiziert haben. Wenn wir ein verdächtiges Verhalten entdecken, können wir eine zusätzliche Identitätsverifizierung beantragen. Wir sind verpflichtet, jegliche zusätzlichen Verifizierungsverfahren für eine Abhebung oder eine Anzahl von Abhebungen einzuleiten.
arcanebet bietet keine Steuer- und/oder Rechtsberatung an. Kunden, die eine Steuer- oder Rechtsberatung erhalten möchten, müssen eine angemessene Beratung aufsuchen.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle anwendbaren Steuern für Preise und/oder Gewinne, welche Sie von arcanebet erhalten.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu verifizieren. Wir unternehmen eine diesbezügliche Verifizierung, um unseren Lizenzverpflichtungen zu entsprechen, und als Präventionsmaßnahme gegenüber dem Glücksspiel von Minderjährigen und potenziellen kriminellen Aktivitäten.
In unserem Registrierungsverfahren müssen Sie persönliche Informationen eingeben. Diese umfassen (nicht begrenzt auf): Name, Adresse und Geburtsdatum. Diese Daten werden von uns verwendet und unterliegen dem Schutz, welcher in unseren Datenschutzrichtlinien beschrieben ist.
Sie gewährleisten, dass Ihre Angaben korrekt und wahrheitsgemäß sind. Während wir das Verifizierungsverfahren ausführen, können Sie keine Geldmittel von Ihrem Konto abheben.
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie im Registrierungsverfahren korrekte Angaben eingeben, damit wir in der Lage sind, Ihr Konto zu verifizieren. Wenn Sie dies unterlassen,oder absichtlich falsche Angaben eingeben, dann wird Ihr Konto nicht verifiziert werden können.
Unsere Produkte und Dienstleistungen werden unverzüglich verbraucht – Gewinn oder Verlust sind nicht im Vorhinein bekannt – die Einzahlung(en) und platzierte Wetteinsätze können nicht zurückerstattet werden, wenn das Verifizierungsverfahren aufgrund von falschen Eingaben im Registrierungsformular fehlgeschlagen ist.
Wenn möglich, werden wir Ihr Konto innerhalb eines vernünftigen Zeitraums verifizieren, nachdem Sie uns die entsprechenden Dokumente zugestellt haben. Für die Verifizierung Ihrer Registrierungsangaben benötigen wir die folgenden Dokumente:
- Die Kopie eines gültigen Ausweisdokuments mit Foto (z. B. Pass oder Führerschein) und
- die Kopie einer Rechnung eines Versorgungsunternehmens, wie Strom- oder Telefonrechnung usw. (wichtig: Die Rechnung kann nicht älter als 3 Monate sein) und
- wenn benötigt: die Kopie eines aktuellen Kreditkarten-/Debitkarten-/Kontoauszugs (Hinweis: Der Auszug muss in Verbindung zu einer Zahlungsmethode stehen, welche Sie für Ihr Konto bei uns verwenden; nicht älter als 3 Monate), und
- jegliche zusätzlichen Dokumente, welche von uns benötigt werden können.
Wenn Sie mithilfe der zugestellten Dokumente nicht verifiziert werden können, werden wir Sie kontaktieren und zusätzliche Informationen beantragen, damit wir das Verfahren abschließen können. Wir können des Weiteren eine Bestätigung per Videoanruf beantragen, um Ihre Identität zu verifizieren, oder Sie nach einem Selfie fragen, welches klar und deutlich Ihr Gesicht, Oberkörper sowie ein Ausweisdokument in Ihrer Hand enthält. Die Bestätigungsmethoden per Videoanruf umfassen: Skype, Discord, WhatsApp-Videoanruf und FaceTime. Wenn wir die Verifizierung nicht abschließen können, dann werden wir Ihr Konto sperren, bis wir von Ihnen einen Besitznachweis für das Konto erhalten, alternativ hierzu wird das Konto permanent gesperrt, wenn wir ein Falsifikat vermuten. Wir behalten uns des Weiteren das Recht vor, alle übrigen Geldmittel auf dem Konto einzubehalten/zu konfiszieren, wenn unser System eine Dokumentenmanipulation feststellt oder ein Falsifizierungsverdacht besteht.
Wenn die Verifizierungnicht innerhalb von 14 Tagen seit dem ursprünglichen Antrag abgeschlossen wird, dann behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren. Wenn von diesem Zeitpunkt an die Verifizierungnicht innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen wird, dann behalten wir uns das Recht vor, die Verifizierung als fehlgeschlagen zu kennzeichnen. Darauffolgend werden wir Ihnen den Betrag der ursprünglichen Einzahlung zurückzahlen (unter Verwendung der ursprünglichen Einzahlungsmethode), alle überschüssigen Geldmittel werden von dem Konto entfernt werden.
Wir empfehlen unseren Spielern, das Verifizierungsverfahren so bald wie möglich abzuschließen, um mögliche Verzögerungen bei der Gewinnauszahlung zu vermeiden. Wir werden Ihnen für diesen Zweck eine E-Mail zusenden, nachdem Sie sich bei uns registriert haben, um auf diese Weise die Formalitäten schnell aus dem Weg zu räumen. Selbst wenn Sie keine ausstehende Abhebung haben, werden wir sicherstellen, dass Ihr KYC-Antrag termingerecht bearbeitet wird.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere und faire Umgebung für unsere Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie jedoch zu der Meinung gelangen, dass Sie nicht mehr die Kontrolle über Ihr Spielverhalten haben, oder gerne weitere Informationen über die erhältlichen Kontrollmechanismen für Ihre Spielaktivitäten erhalten möchten, dann sehen Sie sich bitte hier unseren Abschnitt für das verantwortungsbewusste Glücksspiel an.
Wenn Sie einfach nur weitere Informationen erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Unsere Angestellten wurden für die Bewältigung der meisten dieser Situationen ausgebildet.
Wir behalten uns nach eigenem Ermessen die folgenden Rechte vor:
- Eine Registrierung oder einen Kontoerstellungsversuch auf unserer Webseite abzulehnen.
- Jedes Spiel oder Turnier auf unserer Webseite zu ergänzen, auszusetzen, zu entfernen, zu modifizieren oder hinzuzufügen.
- Jegliche Einsätze oder Wetteinsätze auf unserer Webseite aus jeglichem Grund abzulehnen, einschließlich (nicht begrenzt auf):
1) Wenn der Kontoinhaber, oder Personen in einer Verbindung zu dem Kontoinhaber, die Regeln von arcanebet direkt oder indirekt umgehen.
2) Wenn Wetten platziert wurden, die unter anderen Umständen nicht angenommen gewesen wären, aber diese zu Zeiträumen platziert wurden, als die Webseite unter technischen Störungen gelitten hat.
3) Jegliche Störfälle, wie technische Fehler, Höhere Gewalt oder Ähnliches, welches zur Folge hatte, dass Wetten angeboten, platziert oder akzeptiert wurden. Wir übernehmen keine Haftung für Tippfehler, menschliche oder offensichtliche Eingabefehler.
Des Weiteren: Wenn ein Einsatz oder Wetteinsatz erfolgreich platziert wurde, und wir zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass es einen Grund gegeben hat, um eine diesbezügliche Transaktion für nichtig zu erklären, dann behalten wir uns das Recht vor, dies nach eigenem Ermessen auszuführen. Bei möglichen Streitfällen in Verbindung zu Wetteinsätzen oder Gewinnen wird unsere Entscheidung als verbindlich und endgültig gelten.
Wir sind nicht haftbar für Ausfallzeiten, Serverunterbrechungen, Verzögerungen so wie jegliche technischen oder politischen Störungen im Spielverlauf. Rückerstattungen werden ausschließlich nach dem Ermessen von arcanebet ausgezahlt.
Wir sind nicht haftbar für jegliche Schäden oder Verluste, die als Folge der Verbindung mit der Webseite oder den diesbezüglichen Inhalten auftreten; einschließlich (nicht begrenzt auf) Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder Übertragungen, Datenverlust oder Korruption, Kommunikations- oder Linienausfälle, so wie jeglichem Missbrauch von Personen in Verbindung zu der Webseite oder den enthaltenen Inhalten und jeglichen Auslassungsfehlern im Bezug zu den Inhalten.
Bei einem vollständigen Systemausfall werden alle Wetteinsätze für nichtig erklärt. Dieser Systemausfall muss einer ausführlichen Untersuchung unterzogen werden, bevor letztendliche Handlungen unternommen werden können. Wenn ein Spiel begonnen, aber aufgrund eines Systemfehlers abgebrochen wurde, dann werden wir den Wetteinsatz im Spiel an Sie zurückerstatten, indem wir diesen Ihrem Konto gutschreiben, oder, wenn das Konto nicht mehr existiert, dann werden wir diese Zahlung auf eine genehmigte Weise an Sie überweisen.
Wenn Spielunterbrechungen auftreten, nachdem ein Wetteinsatz platziert wurde, dann werden wir den Versuch unternehmen, die unterbrochene Sitzung erneut zu starten und den Spielstand zum Zeitpunkt des Ausfalls wiederherzustellen. Wir sind uns bewusst, dass es verschiedene Gründe für diesbezügliche Ausfälle geben kann, einschließlich Telekommunikationsstörungen, Computersystemausfälle usw.
Wenn eine Wiederherstellung der Spielsitzung nicht möglich ist, dann werden wir sicherstellen, dass die Sitzung beendet und der Einsatzbetrag auf Ihr Konto zurückgezahlt wird.
Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie einen Betrug oder betrügerische Handlungen unternommen haben, oder eine Zahlungsumkehr für Ihre Zahlungen eingeleitet haben, dann behalten wir uns das Recht vor, alle überschüssigen Geldbeträge im Vergleich zu Ihrer ursprünglichen Einzahlung einzubehalten, und wenn dies von uns als notwendig erachtet wird, Gerichtsverfahren gegen Sie einzuleiten, um alle geschuldeten Zahlungen zu erhalten.
Wir haben eine Nulltoleranzrichtlinie für unangemessenes Spiel und betrügerische Aktivitäten. Wir haben das Recht, alle Auszahlungen oder Gewinnsummen zurückzuhalten, anderweitig abzulehnen oder umzukehren und jegliche Richtlinien zu ergänzen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie einen der folgenden Missbräuche oder Missbrauchsversuche unternommen haben: Boni, offensichtliche Eingabefehler, so wie die spezifischen Richtlinien oder Regeln im Bezug zu einem bestehenden oder neuen Spiel.
Wir behalten uns das Recht vor, strafrechtliche oder vertragliche Sanktionen gegen Sie einzuleiten, wenn Sie in einen Betrug, unehrliche oder kriminelle Aktivitäten verwickelt sind, des Weiteren werden wir sicherstellen, dass dies den entsprechenden Behörden gemeldet wird. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie betrügerische, unehrliche oder kriminelle Handlungen unternommen haben.
Sie werden uns gegenüber allen Kosten, Aufwendungen oder Verlusten, die als direkte oder indirekte Folge Ihres Betrugs, Unehrlichkeit oder kriminellen Handlung aufgetreten sind (einschließlich: nachfolgende Verluste, Profit- und Ansehensverlust), schadlos halten und für die Zahlung von diesen haftbar sein.
Wir können jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung und ohne Beeinträchtigung unserer anderen Rechte in dieser Vereinbarung Ihre Nutzung unserer Webseite einstellen und Ihr Spielerkonto blockieren, wenn wir den Verdacht haben oder glauben, dass Sie eine der Bestimmungen in dieser Vereinbarung verletzt haben; dies umfasst auch unseren Verdacht, dass Sie in betrügerische, illegale oder unangemessene Handlungen verwickelt sind, einschließlich (nicht begrenzt auf) alle Verstöße gegen zutreffende Geschäftsbedingungen, Geldwäsche oder Absprachen mit anderen Kontoinhabern; so wie andere illegale Aktivitäten. Ungeachtet aller möglichen gegensätzlichen Angaben oder Implikationen in dieser Vereinbarung sind wir unter diesen Umständen nicht verpflichtet, die Geldmittel auf Ihrem Spielerkonto an Sie zurückzuerstatten oder anderweitig zurückzuzahlen, bis eine diesbezügliche Sachlage ausführlich und vollständig untersucht wurde. Sie geben hiermit Ihre Zustimmung, dass Sie mit Untersuchungen von arcanebet im Bezug zu diesen Aktivitäten vollständig kooperieren werden.
Sie können unsere Dienstleistungen nur für rechtmäßige Zwecke verwenden. Sie werden vorbehaltlos mit allen Untersuchungen von arcanebet in verdächtige oder vollständig illegale Aktivitäten kooperieren.
Die folgende Nutzung unserer Dienstleistungen ist nicht erlaubt:
1. Für illegale Aktivitäten oder Transaktionen (zum Beispiel: Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Identitätsdiebstahl, Zahlungsbetrug) unter den Gesetzen von allen Gerichtsbarkeiten, welchen Sie unterliegen.
2. Für den rechtswidrigen Erhalt von Gewinnen.
3. Wenn Sie uns inkorrekte oder irreführende Angaben über Ihre Identität, Alter, Standort zustellen, oder es ablehnen, die von arcanebet angefragten Informationen einzusenden.
4. Wenn Sie mehr als ein (1) aktives Konto bei arcanebet verwenden.
5. Wenn die Identität der Person, die ein Konto bei arcanebet registriert hat, nicht mit der Identitätsquelle der finanziellen Zahlungsmethoden übereinstimmt, die mit dem Konto verknüpft sind (beschrieben in Abschnitt 6 oben).
6. Wenn Sie einer anderen Person die Nutzung Ihres arcanebet-Kontos erlaubt haben (absichtlich oder nicht).
7. Wenn arcanebet eine Benachrichtigung für „Zahlungsumkehr“ und/oder „Rückerstattung“ von Ihrer Bank oder der auf Ihrem Konto verwendeten Einzahlungsmethode erhält.
8. Wenn Sie eine betrügerische Handlung unternehmen, z. B. Identitätsdiebstahl.
9. Wenn von arcanebet ermittelt wird, dass Sie ein System verwendet haben (einschließlich: Maschinen, Computer, Software oder andere automatisierte Systeme wie „Bots/Roboter“ usw.), welches entwickelt wurde, um Glücksspielsysteme zu schlagen.
10. Wenn es offensichtlich geworden ist, dass Sie einen unfairen Vorteil oder Einfluss (allgemein bekannt als „Cheating“) verwendet haben, einschließlich: die Ausnutzung von Fehlern, Regelungslücken oder Softwarefehlern.
11. Wenn Sie unsere Software übersetzen, dekompilieren, demontieren, adaptieren, modifizieren, einen Versuch des Reverse-Engineerings unternehmen oder abgeleitete Produkte herstellen, oder anderweitig unsere Software modifizieren.
NetEnt ist ein unabhängiger Spieleanbieter mit zusätzlichen Geschäftsbedingungen. Die Dienstleistungen von NetEnt sind nicht für Personen vorgesehen, wo eine diesbezügliche Nutzung als rechtswidrig eingestuft ist. Die Erhältlichkeit dieser Produkte ist nicht gleichbedeutend mit einem Angebot oder Einladung von uns oder NetEnt für die Verwendung dieser Produkte in Ländern/Gebieten, wo ein diesbezüglicher Nutzen rechtswidrig ist, wie unten angeführt.
1.) Vollständige Beschränkung für NetEnt-Spiele
USA, das Vereinigte Königreich, Spanien, Frankreich und Italien.
2.) Länder und Gebiete auf der Sperrliste
Es ist Ihnen nicht erlaubt, die Spiele von NetEnt in den folgenden Ländern und Gebieten zu spielen: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Kambodscha, Ekuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunis, Uganda, Jemen, Simbabwe.
3.) Es ist Ihnen nicht erlaubt, in den folgenden regulierten Ländern, die Spiele von NetEnt zu spielen:
Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Dänemark, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweden, die Schweiz, das Vereinigte Königreich, USA.
4.) Markenspiele in Ländern
4.1) Es ist Ihnen nicht erlaubt, die NetEnt-Titel Jumanji, Emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead in den folgenden Ländern zu spielen:
Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Kambodscha, China, Ekuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunis, Uganda, Jemen, Simbabwe, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweden, die Schweiz, das Vereinigte Königreich, USA.
4.2) Zusätzlich zu den Gerichtsbarkeiten in Abschnitt 13 Paragraf 4.1 ist das Spielen des Planet of the Apes Videoslots nicht in den folgenden Ländern erlaubt:
Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
4.3) Es ist Ihnen nicht erlaubt, den Vikings Videoslot in den folgenden Gerichtsbarkeiten zu spielen:
Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Aserbaidschan, Kambodscha, China, Ekuador, Frankreich, Guyana, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Malaysia, Myanmar, Namibia, Nordkorea, Pakistan, Papua Neuguinea, Philippinen, Katar, Russland, Singapur, Südkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Thailand, Tunis, Türkei, Ukraine, USA, Uganda.
4.4) Zusätzlich zu den Gerichtsbarkeiten in Abschnitt 13 Paragraf 4.1 ist das Spielen des Narcos Videoslots nicht in den folgenden Ländern erlaubt:
China, Indonesien, Südkorea.
5.) Es ist Ihnen nicht erlaubt, Universal Monsters, Frankenstein, The Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon und The Invisible Man in den folgenden Ländern zu spielen:
Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, die Schweiz, Ukraine, Kroatien, Mazedonien, Türkei, Österreich, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Peru, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden.
Die besonderen Geschäftsbedingungen für Sportwetten gelten für alle platzierten Wetten. Sie können diese jederzeit über diesen Link einsehen.
Die Verwendung von Bonusguthaben für Sportwetten ist strengstens untersagt. Alle zumutbaren Maßnahmen wurden ergriffen, um eine solche Nutzung zu verhindern. Sollte dennoch aufgrund eines technischen Fehlers oder unvorhersehbarer Umstände eine Sportwette mit Bonusguthaben platziert werden, gilt diese Wette als ungültig und ist nicht gewinnberechtigt.
arcanebet unterliegt der entsprechenden Gesetzgebung für Antigeldwäsche und Terrorismusfinanzierung und den enthaltenen Bestimmungen. Wir sind verpflichtet, alle verdächtigen Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden.
Wenn Sie verdächtige Aktivitäten in Verbindung zu den Spielen auf unserer Webseite feststellen, dann müssen Sie uns dies unverzüglich melden.
Sie erklären hiermit unmissverständlich, dass wir keine Kontrolle oder Haftbarkeit für Ihre Nutzung unserer Webseite haben. Wenn Sie unsere Webseite laden und nutzen, tun Sie dies auf eigene Verantwortung. Wir und unsere verbundenen Unternehmen oder Parteien sind in keiner Weise haftbar für Ihre Nutzung.
Unter keinen Umständen werden wir oder unsere verbundenen Unternehmen und Parteien gegenüber Ihnen haftbar für jegliche direkten, resultierenden, indirekten, beiläufigen oder besonderen Schäden oder Verluste sein, einschließlich (nicht begrenzt auf): Geschäftsausfall, Profite, Einkommen, Vertrags- oder erwartete Ersparnisse; dies umfasst auch Verluste und Schäden, die als Folge eines Verlusts, der Beschädigung oder Korruption von Daten auftreten, unabhängig davon, ob die Möglichkeit für eine diesbezügliche Beschädigung oder Verlust uns im Vorhinein kommuniziert wurde.
Ohne die allgemeine Gültigkeit des Abschnitts oben und jeglicher anderen Bestimmungen für eine Haftbarkeitsbeschränkung zu beeinträchtigen, werden weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen und Parteien haftbar für jegliche Verluste, Kosten oder Schäden (unabhängig vom Grund) sein, welche als Konsequenz des Folgenden entstanden oder unterstellt werden:
1. Alle Fehler, die als Folge Ihrer Eingabe von inkorrekten Informationen gemacht wurden.
2. Alle Betrugshandlungen, Irreführungen oder Falschdarstellungen, die von Ihnen getätigt wurden.
3. Unsere Entscheidung, eine Einzahlung von Ihnen nicht zu akzeptieren.
4. Jegliche Empfangsverzögerungen von Einzahlungen oder die Einbehaltung von Abhebungen für den Verarbeitungszweck einer Identitätsverifizierung oder von internen Wirtschaftsprüfungen.
5. Jegliche Verzögerungen von Dritten in der Rückverarbeitung von Geldmitteln auf Ihr Konto, nachdem wir eine Abhebung in unserem System verarbeitet haben.
6. Die Nutzung Ihres Kontos für Zwecke, die unter gültigem Gesetz als rechtswidrig angesehen werden.
7. Jegliche Transaktionen auf Ihrem Konto, die nach einer korrekten Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts getätigt werden.
8. Jegliche unbefugte Nutzung oder das Abfangen von Daten, die in einer Verbindung zu Ihrer Person oder Ihrem Konto stehen.
9. Jegliche Instanzen, wenn Sie die Webseite aus irgendeinem Grund nicht nutzen oder Zugang erhalten können.
10. Jegliche Handlungen oder Transaktionen von einer Person, die Ihren Benutzernamen und Passwort verwendet hat.
11. Alle Gründe, über welche wir keine direkte Kontrolle haben, einschließlich Probleme in Verbindung zu Computerhardware und Software (einschließlich: Computerviren), Datenübertragungssystemen, Telefon oder andere Kommunikationsmittel, oder Internetdienstanbieter.
12. Den Verlust von jeglichen Transaktionen als Folge eines Störfalls von Kommunikationsgeräten, die von Ihnen oder einer Entität verwendet werden, welche Informationen zwischen Ihnen, uns oder einem anderen Unternehmen für Zahlungsabwicklungen senden.
13. Jegliche nicht zugestellten E-Mail-Kommunikationen.
14. Die Qualität oder Erhältlichkeit (oder dessen fehlen) unserer Webseite.
15. Alle Folgen von Regierungs- oder Behördenhandlungen und jegliche Ereignisse von Höherer Gewalt.
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Sie geben hiermit Ihre Zustimmung, dass Sie arcanebet, dessen Direktoren, Angestellte, Partner und Dienstleistungsanbieter gegenüber allen Kosten, Auflagen, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftbarkeiten, die als Folge Ihrer Nutzung unserer Webseite oder der Teilnahme bei den Spielen auftreten können, schadlos halten werden.
Diese Vereinbarung tritt von dem Augenblick in Kraft, wenn Sie auf „Ich bestätige, dass ich nicht minderjährig bin, und dass ich den AGB & Datenschutzrichtlinien zustimme“ klicken und das Registrierungsformular einsenden. Diese Vereinbarung hat eine unbegrenzte Laufzeit, wenn Sie nicht von uns gemäß den erhältlichen Vereinbarungsmitteln aufgekündigt wird. Um möglichen Missverständnissen vorzubeugen: Es ist vereinbart, dass Sie den Bestimmungen innerhalb dieser Vereinbarung unterliegen, wenn Sie die Webseite oder Software verwenden, einschließlich (nicht begrenzt auf): die Einleitung oder Ausführung einer Einzahlung auf Ihr Konto oder die Einsendung Ihrer Einzahlungsangaben an uns.
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Zuletzt aktualisiert: 14/10/2025
